Аналитики VK провели исследование* интереса пользователей и бизнеса к туризму в сервисах компании. 90% запросов аудитории связаны с внутренним туризмом и только 10% — с поездками за рубеж. Самые активные пользователи с интересом к путешествиям — мужчины старше 35 лет. 

Аудитория сервисов VK ищет и изучает информацию о туризме в соцсетях и контентных сервисах. 61% из них мужчины и 39% — женщины. Наиболее активно путешествиями интересуются пользователи старше 35 лет — на них приходится большинство запросов. В топе самых популярных направлений Москва, Сочи, Санкт-Петербург, Адлер и Екатеринбург.

47% туристических запросов связаны с транспортом и покупкой билетов, 28% относятся к справочной информации, 11% к турам и столько же к образованию. Самый популярный транспорт среди пользователей — железнодорожный, на втором месте авиаперелеты, на третьем автобусы. В топе запросов «спортивный туризм», «отпуск куда поехать», «свадебный тур», «туристическая фирма» и «сайт туризма». 

Активность туристического бизнеса ВКонтакте

ВКонтакте свое дело развивают десятки тысяч предпринимателей из сферы туризма. Около 20% из них специализируется на активном отдыхе, такие же доли у гостиниц и туристических агентств. 

Пользователи взаимодействуют с бизнесом в сообществах: больше половины контактов приходится на сообщения в паблике. Пик взаимодействия аудитории с пабликами предпринимателей в туризме фиксируется в будние дни, в выходные показатель снижается в несколько раз. 

Каждый месяц бизнес-сообщества в туризме публикуют миллионы единиц контента ВКонтакте. Почти 80% приходится на посты с фото, на втором месте посты со ссылками, на третьем — с видеороликами. За год пользователи соцсети стали чаще реагировать на контент туристического бизнеса: на 19% выросло количество лайков, на 23% — комментариев. 

Привлечение клиентов с помощью рекламы

В 2023 году туристический бизнес начал активнее привлекать клиентов с помощью рекламных инструментов. По итогам второго квартала 2023 года затраты на продвижение на проектах VK выросли на 44%.  

Чаще всего компании в сфере туризма продвигают сообщества в соцсетях. На втором месте сайты, на третьем — приложения, инвестиции в рекламу которых выросли на 91% год к году. 

Туристический бизнес в 3,4 раза увеличил затраты на рекламные кампании, в которых оценивает влияние онлайн-продвижения на продажи в офлайн-точках. На втором месте по росту популярности технологий — контекстный таргетинг. Инструмент учитывает действия пользователей всех проектов VK: поиск, переход в сообщества, просмотр товаров и другие. Затраты на продвижение с использованием контекстного таргетинга выросли на 85% за год. 

*Источник: запросы пользователей, посвященные туризму, на проектах VK. Активность туристических бизнес-сообществ ВКонтакте, июль 2023 г.