С помощью ИИ удалось сократить количество жалоб пользователей на спам на 33%

За второй квартал 2024 года антиспам-системы в Почте Mail.ru с помощью ИИ было заблокировали более 6 миллиардов писем со спамом и мошенничеством, что в 1,2 раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, за второй квартал текущего года ежедневно антиспам-системы блокировали более 65 миллионов спам-писем.

«Сегодня мошенники и спамеры постоянно совершенствуют свои методы и стремятся обойти защиту почтовых сервисов. Ежедневно мы получаем множество образцов спама и фишинга, которые помогают нам совершенствовать наши антиспам-системы. Это непрерывная борьба помогает нам защищать пользователей все более эффективно», — комментирует Алексей Бруевич, руководитель направления Антиспама Почты Mail.ru.

Кроме этого, за данный период 2024 года количество кликов пользователей на кнопку «Спам» составила всего 16,8 миллионов, в то время как за аналогичный период 2023 года — более 25,2 млн. Таким образом, удалось сократить количество жалоб пользователей более чем на 33%. Категоризация писем в Почте Mail.ru автоматически фильтрует и сортирует по папкам все входящие письма, тем самым, не позволяя спаму попадать во «Входящие».

По данным аналитиков Почты Mail.ru тройка лидеров самых популярных видов  спам-писем, поступающих пользователям во втором квартале 2024 года:

• рассылки с фейковыми инфопродуктами, недобросовестными благотворительными сборами и другими видами кардинга — более 44% ежедневно блокируемых нежелательных рассылок.
• сообщения с предложениями принять участие в лотереях, розыгрышах или онлайн-казино —- около 37%;
• письма с реферальными ссылками, маскирующиеся под представителей банков, ритейлеров и маркетплейсов — всего 19%.

Системы защиты от спама в Почте Mail.ru анализируют открытую информацию об отправителе и отмечают зеленым щитом те сообщения, которые прошли проверку. Это позволяет пользователю быть уверенным в безопасности получаемой информации от банков, госучреждений и других отправителей.