Две трети регионов России при поддержке Минздрава запустили в МАХ сервисы доступа к медицинским услугам. С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приема или отменить визит. 

Найти сервис можно в поиске мессенджера, официальные чат-боты имеют галочку верификации. 

Например, для жителей городов федерального значения — Москвы и Санкт-Петербурга — запись доступна через чат-боты ЕМИАС.ИНФО и Служба 122 СПб.

Для первой записи через МАХ необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения, номера СНИЛС и авторизоваться на Госуслугах. В дальнейшем запись на прием или его отмена будут доступны по упрощенной схеме.

Заместитель Министра здравоохранения Российской Федерации Вадим Ваньков:

«Национальный мессенджер в здравоохранении — не просто средство общения, а один из элементов цифровой трансформации медицины. Его внедрение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество взаимодействия человека с системой здравоохранения. Совместно с командой национального мессенджера ведется работа по созданию медицинских сервисов в MAX: запись на прием к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и других. Более 7 млн пользователей получили уведомление в национальном мессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств».

Вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов:

«Наша цель — помочь сделать доступ к основным государственным услугам быстрым и удобным. Для того, чтобы уточнить информацию по нужному отделению МФЦ или записаться к врачу, не нужно переключаться между приложениями: все можно сделать в национальном мессенджере. Верифицированные сервисы доступа к медицинским услугам работают в 60 регионах. Весной услуги будут доступны пользователям МАХ из всех регионов России».

***

MAX — национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов. В МАХ доступны аудио и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов, денежные переводы, в тестовом режиме работают информационные каналы. В платформу интегрированы бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющие решать повседневные задачи пользователей. Приложение включено в реестр российского программного обеспечения и доступно в магазинах приложений в мобильной, десктопной и веб-версиях. В начале января количество пользователей в MAX составило 85 миллионов.